Bei Gore bemühen wir uns, Reklamationen bezüglich GORE RUNNING WEAR™ Produkten so schnell wie möglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Reklamation zunächst an den Sportfachhändler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Bringen Sie das gewaschene Kleidungsstück und den Kaufbeleg, damit unsere Handelspartner Ihre Reklamation entsprechend bearbeiten können. Im Falle von Produktions- oder Materialfehlern, werden wir das Kleidungsstück, sofern dies möglich ist, zunächst reparieren, sofern dies möglich ist. Andernfalls erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder Ihr Geld zurück. Diese Entscheidung hängt von Ihrem Fachhändler ab.

Sie haben keinen Kassenbeleg mehr?
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei Sachmängeln beträgt zwei Jahre ab Erwerb. Ihr Kassenbeleg ist daher ein Nachweis, sowohl über den Kaufzeitpunkt, als auch für den einzelnen Händler, dass die Bekleidung auch tatsächlich bei ihm gekauft wurde. Ohne entsprechenden Nachweis müssen möglicherweise Bearbeitungsgebühren erhoben werden. Es empfiehlt sich daher, Kaufbelege bis zum Ablauf der Gewährleistung aufzubewahren.